Política de privacidad

La presente política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) regula el tratamiento de los datos personales que Caosini pueda recabar a través de su sitio web caosini.com y a través de cualquier relación legal o comercial con sus usuarios, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento:

Titular: Caosini
Dirección: Madrid
Correo electrónico de contacto: caosini@caosinibymc.com

Datos personales recabados

Dependiendo de los servicios o funcionalidades del sitio web, podemos procesar las siguientes categorías de datos:

Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, dirección, teléfono.
Datos de pago: información de tarjeta o métodos de pago, compras, pedidos y devoluciones.
Datos de navegación: dirección IP, comportamiento en el sitio web, preferencias de navegación.
Información comercial: suscripción a newsletter.
Otros datos: cualquier dato facilitado directamente por el usuario en formularios del sitio web.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

Permitir la navegación y acceso al contenido del sitio web.
Gestionar registros de usuarios y perfiles en el sitio web.
Procesar compras, pagos, envíos y devoluciones.
Gestionar suscripciones al newsletter y enviar comunicaciones comerciales propias (previo consentimiento).
Responder a consultas, solicitudes o incidencias a través de formularios de contacto.
Realizar análisis estadísticos y de comportamiento para mejorar la experiencia del usuario.
Elaborar perfiles comerciales para ofrecer comunicaciones personalizadas según tus preferencias.
Cumplir obligaciones legales y contractuales, incluyendo prevención de fraude.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza sobre la base de:

Cumplimiento de la relación contractual o precontractual.
Consentimiento del usuario cuando sea necesario (por ejemplo, newsletter).
Interés legítimo de Caosini para la mejora del sitio web y la experiencia de usuario.
Obligaciones legales aplicables.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

Mientras sea necesario para cumplir la finalidad por la que se recabaron.
Durante los plazos legales de prescripción aplicables para posibles reclamaciones.
Hasta que el usuario revoque su consentimiento en casos donde este sea la base legal del tratamiento.

Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a:

Administraciones públicas, tribunales y fuerzas de seguridad cuando la ley lo requiera.
Entidades financieras y proveedores de servicios logísticos, tecnológicos y de pago.
Proveedores de plataformas de comercio electrónico (Shopify, Klaviyo, Meta, TikTok, Scalapay, etc.) para la correcta prestación de servicios.

Caosini garantiza que todos los proveedores cumplen con la normativa de protección de datos y firman los contratos de tratamiento correspondientes.

Transferencias internacionales

Cuando los datos se procesen fuera del Espacio Económico Europeo, Caosini asegura que se adopten garantías adecuadas, como la firma de Cláusulas Contractuales Tipo, para proteger la integridad y seguridad de los datos.

Derechos de los usuarios

Como interesado, puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:

Acceso, rectificación y supresión de tus datos.
Limitación del tratamiento y oposición al tratamiento.
Retirada del consentimiento.
Portabilidad de los datos.
Oponerte a decisiones automatizadas, incluyendo perfiles.
Presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Para ejercer tus derechos, puedes escribir a caosini@caosinibymc.com o a la dirección de Caosini indicada más arriba.

Seguridad

Caosini adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Cambios en la política de privacidad

Caosini se reserva el derecho de modificar esta política para mantenerla actualizada conforme a la normativa vigente.

Última actualización: 3 de octubre de 2025